住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社の契約社員・管理部門・事務の求人情報

0120-855-585

(営業日 月曜日~金曜日 営業時間 9:00~18:00 )

2025年10月28日更新

未経験からホテル業界へ!本社予約センターでお客様をつなぐ事務スタッフ

  • 未経験歓迎
  • 昇給あり
  • 研修制度あり
  • 社会保険完備
  • 社員登用あり
  • 賞与あり

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ホテルの“顔”としてお客様をつなぐ、予約センターのお仕事

住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社の本社で、ホテルの予約やお問い合わせ対応を行うお仕事です。
電話・メールでの宿泊・レストラン予約受付や、お客様からの問い合わせ対応、システムへのデータ入力、
各ホテルへの連絡・対応指示など、ホテル運営の中枢を支えるポジションです。

入社後はOJT研修で丁寧に業務を学べるため、未経験の方も安心。
正確で丁寧な対応を通じて、お客様とホテルを結ぶ“架け橋”として活躍いただけます。

未経験からホテル業界でスキルを身につけ、バックオフィスからお客様の体験を支えるやりがいのあるお仕事です。

【働く魅力】

未経験から事務スキルを習得できる
新人研修やOJTで、宿泊システムや各種データ入力の基礎から丁寧に学べます。PCスキルを活かし、安心して事務職デビューできます。

ホテル営業の中核を支えるやりがい
販促物作成や宿泊プラン管理、旅行代理店対応など、営業部門を支える重要な役割を担います。
自分の仕事がホテル運営やお客様の満足につながる実感があります。

働きやすさとキャリアサポート
完全週休2日制・有給休暇・各種休暇制度、交通費全額支給、福利厚生充実で安心して働けます。
契約期間中も正社員総合職への登用制度があり、キャリアアップのチャンスがあります。

チームワークを活かせる環境
社内スタッフや営業担当と連携しながら業務を進めるため、細かい気配りやコミュニケーション力を活かせます。

求人情報

勤務先
住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社
職種
未経験からホテル業界へ!本社予約センターでお客様をつなぐ事務スタッフ
雇用形態
契約社員
仕事内容
予約センター業務

ホテルの予約や問い合わせ対応を行うお仕事です。
主な業務は以下の通りです。

電話やメールでの宿泊・レストラン予約対応

お客様からの問い合わせ対応

予約情報のシステム入力

宿泊者からの問い合わせ内容を各ホテルへ伝える対応指示

お客様とホテルをつなぐ窓口として、正確で丁寧な対応が求められるお仕事です。
給与
月給:200,000円~
給与詳細
基本給⽉額︓20万円
賞与︓年2回(モデル賞与15万円×2)※試⽤期間満了後
昇給︓年1回(スキルアップ等による)※試⽤期間満了後
時間外勤務⼿当︓別途全額支給
勤務地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイランドウィング
最寄駅
東京メトロ丸ノ内線西新宿駅
交通アクセス
東京メトロ「西新宿」駅より徒歩3分


ヴィラフォンテーヌ本社または住友不動産本社ビル
※いずれも東京都新宿区⻄新宿
※当社の管轄する全ての事業所の範囲において、勤務地の変更を命ずることがあります
勤務時間
月曜日~金曜日 9︓00〜18︓00(休憩1時間) 
休日詳細
公休︓完全週休2⽇制(⼟⽇祝) 有給休暇︓年間20⽇ (初年度は⼊社⽇に応じて按分された⽇数が半年経過後に付与されます。※1⽉1⽇基準)年末年始休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 他
試用期間
6ヶ月(条件等変更なし)
契約期間
・契約の更新 有/1年毎の更新(勤務実績/執務態度により判断)
・更新上限  5年 
◎正社員総合職への登用制度有 
福利厚生
【待遇・福利厚生】
自社施設宿泊 社員優待あり (ホテル、ホテル内のレストラン、温浴施設)
保養所(軽井沢)
社員持株会 ※住友不動産株式会社
資格補助 ※自衛消防技術試験・上級救命講習等
健康診断 など
研修制度
あり
加入保険
社会保険完備 
雇用保険 労災保険 厚生年金 健康保険
受動喫煙防止措置
・屋内禁煙(敷地内禁煙)
転勤
ヴィラフォンテーヌ本社または住友不動産本社ビル ※いずれも東京都新宿区⻄新宿
※当社の管轄する全ての事業所の範囲において、勤務地の変更を命ずることがあります。
応募条件
経験・資格
職種・業界未経験でも、意欲や人物面を重視します

その他応募条件
住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社は、東京都心を中心に展開するビジネスホテルブランド「ヴィラフォンテーヌ」を運営。

予約センターでは、お客様からの宿泊・レストラン予約や問い合わせ対応を通じて、ホテル運営をサポート。事務スキルを活かしながら、ホテルの運営に関わるやりがいのあるポジションです。

未経験者もOJT研修で基礎から学べるため、安心して仕事を始められます。細やかな気配りと正確な対応で、お客様に快適なサービスを届ける重要な役割を担える環境です。
募集背景
増員
求人ID
49738kt10
連絡先

求人に関するご質問・ご相談など、お気軽にご連絡ください。

0120-855-585

営業日 月曜日~金曜日営業時間 9:00~18:00 

求める人材

【求める人物像】


・人のサポートや細かい作業が得意な方


・正確さと丁寧さを意識して働ける方


・事務スキルを磨き、キャリアアップを目指したい方


・職種・業界未経験でも、意欲や人物面を重視

法人情報

法人名
住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社
住所
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイランドウィング

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